新闻中心
新闻中心
厦门京闽中心酒店总经理陈宏欣为学员MTA讲学
发布时间:2014-09-23来源: 访问量:

 

       2014年9月21日下午2:30,华侨大学MTA中心特邀请了厦门京闽中心酒店总经理陈宏欣女士为2013与2014级旅游管理硕士(MTA&SMTA)学员作了一场题为“京闽酒店管理公司标准化建设”主题讲座。讲座安排在华侨大学厦门校区G203会议室举行,由旅游学院副院长谢朝武博士主持。
       陈宏欣总经理以京闽酒店管理公司为案例,分别从酒店企业实施标准化意义、酒店企业标准化的构建、酒店企业标准化导入与运作等三个方面对酒店标准化建设做了精心的讲解,并与学员门进行了深入的交流,解答了学员们“一些酒店导入标准化失败的原因”、“低星级酒店如何导入标准化”、“酒店标准化需要解决的关键问题”等问题。
       厦门京闽中心酒店是一家豪华五星级酒店,荣获由美国优质服务科学协会颁发的“国际五星钻石奖”,作为福建旅游业标准化建设示范单位,其标准化工作不仅提升了服务质量和管理水平,而且为企业经营带来良好的社会效益和经济效益。